Seguros

Atualmente, o grande diferencial de uma empresa de seguros está essencialmente baseado no seu grau de sofisticação analítica.

Os clientes demandam hiperpersonalização em todas as etapas da cadeia de valor, independente do produto adquirido. O nascimento das insurtechs aumenta ainda mais a pressão nessa direção.

A combinação de modernas tecnologias digitais e analíticas se torna fundamental para a transformação inovadora necessária e inevitável nessa indústria.

Como ajudamos

A DHAUZ pode ajudar a indústria seguradora de diversas formas. Confira algumas:

Marketing
e Distribuição

  • NBA - NBO – Técnicas analíticas permitem um melhor entendimento da jornada de um cliente melhorando o processo de ofertas de produtos e serviços
  • NBA - NBO – Técnicas analíticas permitem um melhor entendimento da jornada de um cliente melhorando o processo de ofertas de produtos e serviços

Preço e Emissão
de Apólices

  • Técnicas analíticas suportam também os processos de redução de churn, prevenção de reclamações, melhoria dos cálculos atuariais, dentre outros
  • Aumento da sofisticação na precificação através de variáveis causais na relação cliente-uso-produto

Operação de
Contratos e Apólices

  • Digitalização e redução na complexidade operacional do serviço ao beneficiário final
  • Dashboards de utilização de serviços e produtos pelos beneficiários e gamificação com foco em sinistralidade

Sinistros e
Gestão de Risco

  • O uso de analítica avançada permite às seguradoras detectar e prevenir fraudes, abusos e desperdício melhorando inclusive experiência do cliente

Onde geramos
impacto?

Geração de
Demanda

  • Entender a necessidade do cliente
  • Entender drivers de demanda
  • Precificação e CTRM
  • Execução de MKt/Vendas

Operação e
Supply Chain

  • Entender drivers de produtividade
  • Planejamento Inteligente
  • Manufatura e operação otimizada
  • Agilidade de Distribuição

NPS &
Resultados

  • Net Promoter Score (NPS)
  • Meio Ambiente
  • Top Line
  • Botton line

Outros artigos