A Jetson é uma empresa americana que produz Scooters, bicicletas e hoverboards. A empresa tem como objetivo fazer com que as pessoas se movimentem fazendo passes tranquilos pelas ruas e ciclos sem se preocupar com o tráfego, gasolina e vagas de instalação. Assim, as pessoas podem definir de lado os automóveis e adorar opções mecânicas e elétricas como nova moda de transporte no seu dia a dia e ainda melhorar a qualidade de vida.
Para vender os seus produtos e atrair novos clientes a Jetson busca uma solução que ajudasse entender o seu público-alvo bem como as suas necessidades e assim oferecer uma empresa de compra que aumentase a conversa e trouxesse ganho de parte de mercado.
Diante dessa necessidade, a empresa buscou a ajuda da dhauz para criar uma solução para este problema atua da análise de dados e ferramentas analíticas.
O primeiro passo dado pela dhauz foi usar dados do cliente e dados públicos para entender os diferentes perfis dos consumidores da Jetson. Dessa forma, a dhauz realizou a coleta de dados da própria empresa como vendas, promoções, produtos, estoque e afins, e ainda, a coleta de dados públicos como renda, etnia, estrutura familiar, novo educacional, idade, distância percorrida diária até o trabalho, entre outros.
Com essas informações, utilizando técnicas de IA foi feita uma segmentação dos clientes da Jetson. Com isso, foi possível identificar os diferentes perfis de clientes e associá-los com os diversos produtos, jornadas de compra, sazonalidades etc.
A dhauz cuidou de toda a estruturação do sistema responsável por coletar esses dados e fazer o cruzeiro das informações. Usamos de forma maciça processos de integração via API e rastejantes para captura de dados internos e externos. Assim a Jetson adquiriu uma forma sistemática e inteligente para entender de maneira mais estruturada e precisa os seus clientes, o que permite à empresa tomar decisões comerciais bem fundadas e orientadas, buscando assim melhores resultados.
A partir disso, a Jetson iniciou um processo de entendimento do seu público, suas expectativas e desejos e, com isso, pode entrar em seus produtos diretamente para cada perfil com uma comunicação precisa.
As vendas cresceram e a mensagem #MakeMoves, pregada pela empresa, póde chegar efetivamente aos consumidores alvo.
O estudo realizado pela dhauz bem como a estrutura do projeto feito, entregou à Jetson um resultado mais que positivo, pois além do aumento das vendas, a empresa criou a oportunidade de ter novos insights e direcionar a produção de novos produtos bem como parar a conferência de outros.
O caso superou as expectativas do cliente e entregou uma nova forma de elaborar estratégias com base na análise de dados.
Nos inveja uma mensagem
[id formidável=2]
