Entenda como a transformação cultural é chave para uma jornada verdadeiramente orientada por dados e seu impacto nos resultados da empresa. As organizações que buscam vantagem competitiva entendem que os dados são um ativo estratégico, de modo que adotam uma cultura orientada a dados. Neste cenário, a inteligência artificial desempenha um papel fundamental e está transformando os negócios em praticamente todos os segmentos de mercado. As tecnologias que...
Entenda as diferenças entre Next Best Action (NBA) e Next Best Offer (NBO), como essas estratégias personalizadas alavancam o CRM e como aplicá-las para melhorar a experiência do cliente e maximizar as conversões. Uma das tendências da experiência do cliente 2025, a personalização é fundamental para ganhar e reter clientes. Para isso, as empresas estão cada vez mais buscando...
Usando IA e uma abordagem orientada por dados, o MMM é aplicado pelas empresas para otimizar investimentos e aumentar os retornos de forma mais eficiente. Marketing Mix Modeling (MMM) é uma metodologia que utiliza dados históricos de investimento de vendas e marketing para avaliar o impacto de diferentes canais de comunicação e estratégias no desempenho de uma empresa. Permite às empresas entender como o marketing...
O NPS preditivo vai além das métricas tradicionais de experiência do cliente, medindo também a satisfação de pessoas que não respondem a pesquisas. Se você já realizou pesquisas online para medir a satisfação do cliente, provavelmente já ouviu falar do Net Promoter Score (NPS). Caso contrário, é essencial que você comece a usar esta métrica poderosa. A pontuação do promotor líquido,...
As empresas que adotam a análise de dados conseguem captar contatos mais qualificados com maior probabilidade de conversão. Atrair clientes interessados em produtos ou serviços é o núcleo da estratégia de marketing de cada empresa, certo? Para alcançar este objetivo, são utilizadas várias técnicas que se adaptam às necessidades de cada empresa, visando implementar...
O sucesso dos projetos de aprendizado de máquina depende principalmente das três fases iniciais de implementação: compreender o problema, definir objetivos e preparar os dados. Estes três primeiros passos consomem aproximadamente 80% do tempo total do projeto. Depois de definir os requisitos de negócio, o processo avança para a fase de modelagem e aplicação da máquina mais adequada...
O rápido avanço da inteligência artificial que estamos presenciando traz consigo questões de segurança, ética e social , que destacam a necessidade de regulamentação para garantir o uso responsável da tecnologia. Em novembro de 2023, estávamos apenas aprendendo sobre ChatGPT e IA generativa. Hoje, já estamos vendo empresas lançando novos produtos com base em dados processados por IA, como...
O Hospital Israelita Albert Einstein projetou, em parceria com a dhauz, um novo centro com alto desempenho operacional.
O Dia do Orgulho Negro nos convida a refletir sobre a importância da comunidade negra no Brasil, mas também sobre a complexa relação entre tecnologia e questões raciais. Como uma inovação que está cada vez mais impactando nossas vidas, a inteligência artificial (IA) vem refletindo vieses enraizados nos algoritmos que a impulsionam. Em 2019, um estudo realizado...
Desde janeiro de 2022, a dhauz mantém uma parceria estratégica com a Universidade Federal da Paraíba (UFPB), fortalecendo a conexão e troca de experiências com alunos principalmente das áreas de Ciência da Computação, Ciência de Dados, Engenharia de Produção e Estatística. A iniciativa é liderada pelo sócio Matheus Silva, ao lado do professor Anand Subramanian da UFPB — Que têm estudos...